1月27日上午，县委书记杨浩威到县群众来访接待中心接待来访群众，副县长夏明刚参加。

　　接访现场，杨浩威与来访群众面对面交流，认真倾听每一位来访群众的诉求，仔细翻阅材料，了解事情原委，分析问题症结，并与相关部门、办事处负责人现场研究解决方案。对于需要进一步调查核实的问题，从政策法规方面逐一向群众作出解释，并要求相关部门依法依规、限期办理到位。

　　杨浩威指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解民情、维护民利、凝聚民心的重要渠道。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，压实工作责任，健全工作机制，强化沟通联动，合力解决好群众的急难愁盼问题，确保件件有着落、事事有回音。要引导群众合理表达诉求，做好政策宣传、情绪安抚、跟踪问效等工作，以情感人、以理动人、以法育人，全面提高信访服务水平和工作质效，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。