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改革创新不停步,政务服务无止境——市自然资源局窗口连续六年荣获“优质政务服务窗口...

所在地区: 广东-珠海- 发布日期: 2025年2月6日
建设快讯正文

  近日,市政务服务与数字管理中心公布2024年度“优质政务服务窗口”以及2024年度“优秀政能量服务标兵”名单,市自然资源局驻市市民中心政务服务窗口获评“优质政务服务窗口”,窗口工作人员杨文龙、刘春晓2名同志当选“优秀政能量服务标兵”。市自然资源局政务服务窗口已连续六年获此殊荣。

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  市自然资源局政府服务窗口在局党组的正确领导下,坚决落实省委“1310”具体部署和市委“1313”思路举措,始终践行“服务为民”理念,秉承服务创新、敢于担当的精神,时刻把群众利益放在首位,把人民的满意度作为检验窗口服务的重要标尺,用心用情服务,为办事群众提供优质高效的自然资源系统政务服务。
  2024年,市自然资源局政府服务窗口统筹受理并跟踪督办市级各项许可196件,不断优化市自然资源局131项许可事项标准化建设,开展政务服务培训,确保各项审批业务在时限内完成审批。统筹优化全局营商环境、建设工程审批制度改革建设,积极推动“多测合一”、区域评估、联合验收工作,形成“多测合一”等17项典型案例入选珠海数字政府改革建设工作月报。持续推动提升“数字政府”改革建设常态化监测各项指标,22个指标中已有13项指标达到满分标准,另有2项指标评价位居全市首位,在2024年“数字政府”改革建设常态化监测考核中取得满分成绩。坚持党员志愿服务,延时服务和预约服务,共为办事群众提供帮办服务57人次,同时提供延时下班服务97人次(约57小时),例行提供周三中午党员志愿岗服务49人次(96小时),向群众提供非工作时段预约服务(包含窗口现场预约及电话预约方式)88次,深获企业群众好评。
  改革创新不停步,政务服务无止境。市自然资源局驻市市民中心政务服务窗口将继续秉承“服务为民”的理念,为办事群众提供更优质、高效、便捷的政务服务,为全市持续优化营商环境、助推经济高质量发展贡献自然资源力量。

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