近日，固镇县市场监管局新马桥所聚焦“餐饮、超市（便利店）、电动自行车销售、药品、化妆品、医疗器械六类经营业态，创新编制《固镇县新马桥市场监督管理所小餐饮合规经营指引》等材料，倡导合规、守法、诚信经营，主动预防发生违规经营风险，降低因违规经营引起投诉举报和行政处罚成本。

    新马桥市场监管所利用直面基层的特点，积极开展个体工商户分型分类和精准帮扶工作，重点围绕个体工商户生存、成长、发展的全过程周期，强化“事前指导+预防、事中包容+治理、事后回访+提升”相衔接的全过程指导机制，以主动服务、靠前指导来降低化解经营违法风险。2024年以来，先后处理12315及市长热线投诉、举报146件，满意率达100%。走访调研企业46家、个体工商户537户，现场收集并解决问题400余例，以依法行政、过罚相当提升行政执法的力度温度，以案后回访、引导提升推动实施行业专业合规治理，着力引导打造治理完善、管理规范、守法诚信的个体经营主体。

    下一步，新马桥市场监管所将进一步坚持“寓监管于服务”，以规范化、体系化为目标，为经营主体发展壮大提供全过程、全要素的市场监管服务保障。