经过春节长假，政务服务大厅迎来办事小高峰，办事群众忙与工作，企业忙于复工复产，群众情绪较为急切，咨询引导人员热情接待、精准引导，窗口人员耐心解答、高效办理。同时，工作人员坚持“预约延时”“容缺办理”提供便捷服务，为企业复工复产按下“加速键”。

　　2月10日下午，虽然已过下班时间，综窗工作人员同社保所工作人员仍热情接待前来办理失业登记业务的李先生，由于出行仓促，李先生忘记携带身份证件及离职证明，工作人员帮助李先生将离职证明打印出来，又为其提供“容缺受理”服务不收取身份证复印件，顺利做完失业登记业务后又耐心解答后续的失业保险金申领与个人养老保险增员的相关问题。

　　在过去的2024年，庙城镇政务服务中心为办事群众提供了延时、预约等服务百余次，有效解决了群众办事时间受限的问题，让“一次办好”真正落到实处，确保窗口办事不断档、优质服务不缺位。在新的一年中，政务服务中心将持续优化和提升延时服务质量，切实方便群众办事，全力打造更便利更高效的政务服务环境。