?　　为切实解决老年群体养老认证难题，打通便民服务“最后一米”，七琴镇金联村组织村干部、“琴小二”开展“养老认证送上门 温情服务暖民心”专项行动，为全村60周岁以上行动不便、不会使用智能手机的老年人提供“零距离”认证服务，用暖心举措守护最美“夕阳红”。

　　在村党支部统筹部署下，由村干部、“琴小二”、青年志愿者组成的“助老服务队”深入村组院落。他们手持智能设备，携带政策宣传册，奔走于乡间小道，逐户为老年人办理养老认证。针对部分老人面容变化的问题，工作人员耐心指导调整姿势，反复尝试直至认证成功。服务过程中，工作人员创新采用“认证+科普”双模式。在帮助老人完成面部识别、信息核验等流程后，还现场开设“银龄课堂”，手把手教老人使用微信视频通话、查看养老金到账信息等实用功能。同时建立“养老认证服务档案”，对高龄、独居等特殊群体实行定期回访，确保惠民政策精准落实。

下一步，金联村将持续深化“我为群众办实事”实践活动，用更有温度的举措、更有质感的服务，托起老年人稳稳的幸福，绘就乡村振兴温暖底色。

(七琴镇金联村 彭嘉琦)