为进一步适应当前新闻宣传工作的新形势、新要求，花山区城管局积极采取有力措施，不断提升城市管理新媒体宣传工作水平。

一是强化组织领导，构建宣传工作新体系。高度重视新闻宣传工作，成立由主要领导亲自挂帅、分管领导具体负责、各部门及中队协同配合的宣传工作领导小组。设立宣传部门，专门负责新闻宣传及网络舆情处置工作，制定详细的宣传工作制度和考核办法，每月报送宣传工作重点，并将宣传工作成效与个人绩效挂钩，充分调动全局干部职工参与宣传工作的积极性和主动性。同时，加强与本地主流媒体的合作，建立了良好的沟通机制，及时向媒体提供新闻线索和素材，共同策划宣传活动，提升宣传效果。

二是聚焦创新宣传，拓宽宣传工作新渠道。在传统媒体宣传的基础上，积极顺应新媒体发展趋势，充分运用各部门、各单位执法力量，紧密结合“中、高考保障”、“联合执法进小区”、“环卫一体化工作”等主题，通过制作短视频、图文并茂的推文等方式，在视频号、花山发布、微信公众号、微博、抖音等平台展开“四维立体”宣传，截至目前，累计拍摄并制作宣传视频9条，省、市级媒体发布宣传新闻及信息68条。同时，及时发布城市管理工作动态、政策法规解读、便民服务信息等内容，加强与市民群众的互动交流。

三是加强舆情监测，做好舆论引导新功能。建立并完善舆情监测机制，印发《关于进一步加强和改进网络舆情监测工作的若干举措》，局宣传办工作人员负责舆情监测和处置工作，及时发现和处理涉及城市管理工作的舆情信息。对于市民群众的投诉和建议，第一时间进行回复和处理，并将处理结果及时反馈。同时，加强对舆情的分析和研判，不断改进工作方法和措施，针对重大活动和重要事情网络安全保障形成“一事一预案”，有效提升城市管理工作水平。相较以往，我局网络舆情转办数及花山区占比均有下降。