为全面推进医保工作智能化转型，提升日常业务效率，近日，绩溪县医疗保障局组织全体干部职工开展DeepSeek智能助手应用技能培训，通过理论讲解与实操演练相结合的方式，推动人工智能技术与医保业务深度融合。

一、理论实操双驱动，全维解锁新场景

本次培训以“易上手、能落地”为目标，弱化复杂的技术理论，重点讲解智能工具在基层工作中的常见功能。重点解析DeepSeek两大核心模型——通用模式V3与深度思考模式R1的功能特性，生动展现了两大模型在思维方式上的差异。在实操演练中参训人员现场操作DeepSeek平台，模拟日常高频工作场景。例如，输入“宣城市2025年职工门诊报销比例”，AI秒回政策解读与计算案例；上传脱敏处理的药店结算数据后，系统5分钟标记重复刷卡等违规记录；通过指令“生成近三年参保数据柱状图”，3分钟内完成数据分析与可视化图表输出。

二、学以致用掀热潮，智赋经办立标杆

培训结束后，全局迅速掀起实践测试热潮，各部门将DeepSeek融入日常工作：政策服务更高效。工作人员遇到非本职工作中拿不准的政策，不再互相“传文件”。通过AI实时解答，如慢性病报销材料、异地就医比例等，还能按需生成步骤清单，测试中AI答复准确率高达95%；审核效率再提升。医药价格和基金监管科利用DeepSeek智能识别表格功能，进行药店异常结算数据测试，成功筛查出部分药店药品结算价格与标价严重不符情况，测试的工作人员表示：“将DeepSeek应用到数据审核中，可以很大程度减轻人工筛查的负担，同时准确性也能够得到保证。”汇报材料添新意。各科室汇报的工作总结开始“变样”——数据配图表、问题带案例。直接AI先搭框架：“生成居民参保率分析，带柱状图，写3条建议。”再根据实际情况微调。

三、数智政务破壁垒，提质增效启新程

此次培训不仅提升了职工的数字技能，更彰显了人工智能对政府工作的积极影响：效能优质化。AI替代重复性劳动，如数据核对、文书撰写等，释放人力投入政策研究与创新服务；决策科学化。通过大数据分析与预测模型（如医保基金结余测算），为政策制定提供数据支撑；服务精准化。AI的24小时在线应答与智能预警功能，助力实现“群众少跑腿、监管无盲区”。

下一步，绩溪县医保局将探索DeepSeek在更多场景的深度应用，如欺诈骗保智能监测、参保趋势预测等，同时加强数据安全管理，确保“AI+医保”行稳致远。通过技术创新驱动服务升级，全力构建高效、透明、智能的医疗保障体系，为参保群众提供更优质的服务体验。（高宇翔）