3月25日，中国消费者协会发文称，近期，中消协陆续收到消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。中消协提醒消费者，网络购物谨慎使用手机“免密支付”功能，避免因账户权限过度开放而引发资金损失。

中消协提醒，为降低盗刷风险，建议消费者非必要不开启“免密支付”。强化账户安全保护，应设置高强度密码并注意更换。关闭非必要支付权限。谨慎使用公共Wi-Fi，避免在公共网络环境下进行支付操作，防止网络钓鱼或数据截取。养成定期对账习惯，及时查看账单通知，定期检查订阅服务等。

若发现账户存在异常交易，应立即冻结支付渠道，通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款。同时，留存证据并投诉：保留盗刷记录截图、交易时间等信息，向支付平台投诉。若损失金额较大，需及时向公安机关报案，并配合提供相关证据材料。

据介绍，“免密支付”（即“无需密码确认支付”）是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能，用户开通后，单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。