刘志怀调度全区12345热线工作
| 所在地区： | 江西-赣州- | 发布日期： | 2025年3月27日 |
3月26日，区委副书记、区长刘志怀主持召开全区12345热线工作调度会。区领导江文元参加。
刘志怀认真听取了赣州市12345“市长热线日”涉及我区的工单办理情况汇报，与有关部门和属地负责同志现场会商，共同研究解决方案，并就我区12345热线疑难工单进行了调度。
刘志怀强调，要提高思想认识。12345热线一头联系党和政府，一头联系千家万户，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，深刻认识热线工作的重要性和紧迫性，将其作为倾听民声、汇聚民智、化解民忧的重要抓手。要坚持问题导向。聚焦群众“急难愁盼”，不断优化工作机制，压紧压实工作责任，精准施策、靶向发力，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。要注重举一反三。对标深圳规则规制，建立健全长效机制，推动从“解决一件事”到“办好一类事”转变，持续提升服务群众的能力和水平，真正把12345热线打造成群众的“暖心线”。（全媒体记者 陈义庆/图文）
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