“医疗陪护不仅为患者提供生活照料和情感抚慰，还承担着部分医疗护理协助的任务，是传统医疗服务的有益补充。”今年市两会期间，市政协委员、横店文荣医院院长陈志兴针对老年陪护行业发展提出了一系列建议。

陈志兴介绍，当前我国护工行业正面临双重矛盾：一方面，人口老龄化加剧、家庭结构变化等因素导致失能老人照护需求激增，尤其对医疗护理和长期照护服务需求迫切；另一方面，行业存在人才短缺与服务质量失衡的问题，表现为从业人员技能不足、职业标准模糊、服务水平参差不齐等。

对此，陈志兴建议，医院应加快推进陪护人员的规范化培训工作。一方面，着力构建多元培训机制，联合高校和职业院校设立培训点，面向全社会开展针对性专题培训。同时，组建一支由大学老师、医生、护士、康复师、心理咨询师和专业陪护人员构成的跨学科师资团队，搭建涵盖职业技能、医学常识、法律法规和职业道德等方面课程的线上学习平台，让更多的人能够参与进来。另一方面，建立一套清晰且可操作的工作制度和评价体系，有效配置护理人力资源，进一步深化优质护理服务，持续提升护理质量与服务满意度。“在面向社会招生的培训中，为了减轻参与者的负担，建议培训时长不超过一个月。”陈志兴表示，希望政府相关部门能给予相应的补贴，以提高社会参与积极性。

当前，很多人对陪护行业依然存在认知偏差，“低端劳动力”“脏活”等刻板印象让年轻人对该行业望而却步。同时，不少老年患者质疑陪护人员专业性，更倾向于家人照料。针对这一现象，陈志兴建议，通过公益广告、社区宣讲、媒体报道等多渠道加强宣传，增加公众对陪护行业的了解，提升职业认同。此外，设立“老年照护日”，通过举办公众开放活动普及专业照护理念，消除社会对陪护职业的认知误区。

“规范化培训是提升陪护行业水平的核心路径，需政府、医院、教育机构与社会多方协同。”陈志兴表示，希望通过一系列措施，为老龄化社会储备高素质护理人力资源，缓解家庭与社会照护压力，让每一位老年人都能享受到专业、贴心的陪护服务，安度幸福晚年。