4月7日，市委书记刘革安主持召开智慧旅游运营工作调度会，就我市智慧旅游平台建设及运营工作进行再调度再部署。市委常委、市委秘书长贺建壬，市委常委、市委宣传部部长吴文海参加。

调度会上，市文旅广体局、中国电信张家界分公司以及人民银行张家界中心支行等10家金融机构分别汇报了智慧旅游工作开展情况、智慧旅游平台建设和运营情况、智慧旅游平台和金融机构合作运行情况。与会各部门负责人围绕平台运营、功能完善、管理机制、运营模式等进行讨论发言。

刘革安对智慧旅游运营取得的阶段性成果表示肯定。他强调，要持续推动我市智慧旅游平台运营更加科学高效，进一步明确智慧旅游平台的定位，根据公共服务、商业运营等不同定位，科学谋定工作思路和方法；进一步扩大智慧旅游平台的覆盖面，将景区景点、餐饮、住宿等旅游相关行业市场主体全部纳入平台系统；进一步提升监管效率，切实提高投诉处置效率、调度指挥效率、诚信体系建设与平台的融合度、现代科学技术的应用效益和旅游大数据的开发水平。要不断提升平台服务市场主体和游客的便捷度和满意度，深入研究当前平台运营中的堵点和难点，针对性解决具体问题，积极探索更加科学的运营模式，切实提升平台运营效益。要不断完善运营机制，建立健全定期会商调度机制，强化各相关部门、相关平台之间的协同协作机制，进一步形成推动智慧旅游平台更好运营的合力，努力把张家界智慧旅游平台打造成覆盖面广、功能完善、技术先进、反应快速、服务优质、监管科学的智慧旅游系统，不断提升我市旅游服务管理智慧化水平。