为深入推进“社保服务进万家”活动，持续扩大社会保险政策宣传覆盖面，连日来，我局社会保险事务中心深入全县各镇（街道）开展“社银协作、便民惠民、服务零距离、政策送上门”宣传活动。通过现场演示手机操作流程、穿插有奖问答等环节，将政策讲解、业务指导与群众服务相结合，进一步畅通了政策传递最后一公里，提升群众对社保政策参与度。

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在政策咨询区，工作人员一对一解答居民在参保、缴费、关系转移、待遇申领等过程中遇到的疑难问题，耐心讲解参保缴费、待遇申领及资格认证等内容。针对如何线上认证、认证期限、老年人无法操作怎么办等问题，工作人员现场演示手机操作流程，帮助大家掌握更加便捷的办事方式。

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今年以来，在市人社部门的指导下，夹江县社会保险事务中心携手县内多家金融机构，共同推进社银一体化服务点建设，成功将社保公共服务窗口延伸至群众家门口，打造高效的便民服务圈。经过高标准建设和严格验收，目前夹江已有5个社银一体化服务点正式启用，可办理29项社保高频业务，涵盖参保登记、信息变更、待遇认证、社保卡申领激活等领域，基本满足群众日常社保办理需求。

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活动中，市社会保险事务中心主任曾研华、副县长刘兰一行就社银一体化运行情况开展实地调研，深入了解基层社保服务与金融机构协同联动的创新实践。调研组详细了解社银一体化平台的系统对接、业务办理流程及日常运维情况，重点了解灵活就业人员参保缴费、城乡居民养老保险保费缴纳、待遇资格认证等高频业务的办理效率。

调研组一行对夹江社银一体化工作给予充分肯定，表示夹江将社保服务延伸至银行网点，实现就近办、多点办，既发挥金融机构网点分布广、服务触角深的优势，又有效缓解了社保经办压力，让群众少跑腿、好办事，是践行以人民为中心发展思想的生动实践。

此次活动通过“走出去、面对面、零距离”方式，将政策讲解、业务指导与群众服务相结合，进一步畅通了政策传递最后一公里。下一步，我局社会保险事务中心将继续拓展宣传渠道，创新服务方式，把‘社保服务进万家’活动延伸至更多社区、企业和公共场所，持续推动社保服务向基层延伸、向群众靠近，让社保惠民政策真正落地生根，惠及千家万户。

夹江县人力资源和社会保障局

2025年11月10日