梅河新区市场监督管理局以“2211”服务新范式为密钥，向广大投资者、经营者发出诚意邀约，在政务大厅搭建“零障碍、高效率、有温度”的合作平台，让创业兴业之路更顺、更暖、更省心。

梅河新区党工委书记、梅河口市委书记朱欢频赴政务大厅，调研“优服谋发展”。要求牢固树立“思变思进思发展”理念，以2211（2次站立、2次礼貌用语、一直微笑、1次评价）打造“七星级”服务窗口。市场监管局牢记朱欢嘱托，变“被动等待”为“主动靠前”，提前对接需求、提前预判难点；做“减法”提效能，精简冗余材料、合并交叉环节；亮明“硬标尺”，办理时限量化公示、超时追责；跟踪当好“服务员”，项目落地后持续跟进合规指导、政策推送。

如今，政务大厅的市监服务专区已成“创业加油站”。“政策顾问团”一对一解疑，“全程帮办队”手把手指导，线上“随时约”+线下“延时办”打破时空限制。数据见证蜕变，企业开办、许可审批平均提速超50%，满意度稳居高位。

市场监督管理局负责人表示，将始终锚定“思变思进思发展”导向，把“2211”服务打造成金字招牌，诚邀各界经营者赴约政务大厅，共启高质量发展新篇。

（责任编辑：刘宝利）

初审：巩佳俐 复审：赵静茹 终审：费红梅