今年以来，凤城市市场监督管理局秉持“监管为民、服务发展”理念，构建“党建引领、制度筑基、职能赋能、文化浸润”文明监管格局，以实干实绩擦亮文明底色，用担当与温情书写新时代市场监管的文明答卷。

政治引领，筑牢文明根基。坚持以理论武装凝聚共识，引导干部职工树牢宗旨意识、责任意识、文明意识，构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员共同抓、科室所各负其责、工青妇踊跃参与”的文明创建工作格局，形成一级抓一级、层层抓落实的管理闭环。同时，打造机关文化长廊、党建活动室等宣传阵地，弘扬社会主义核心价值观，营造文明监管浓厚氛围。

赋能监管，彰显文明担当。立足市场监管职能，将文明创建与优化营商环境、守护民生安全、规范市场秩序紧密结合，以实际行动践行文明理念。深化“放管服”改革，推行“一网通办、一窗受理、并联审批”，压缩企业开办时间至1个工作日内，解决企业群众办事堵点难点问题，全年累计服务企业超1万户次；聚焦食品、药品、特种设备、工业产品质量“四大安全”，累计开展监督检查300余次，检查各类市场主体6000余户次，查处违法违规案件200余件，筑牢民生安全底线；围绕节假日消费、重点行业价格监管等开展专项整治，畅通投诉举报渠道，受理处置投诉举报2000余件，切实维护消费者合法权益。

锻造队伍，提升文明素养。秉持“严管厚爱”理念，加强干部队伍思想道德建设和业务能力提升。组织开展法律法规、执法办案、应急处置等专题培训10余场，培训干部职工500余人次；组织开展文明交通劝导、社区共建、扶贫助困等志愿服务20余次；注重人文关怀，积极开展文明向上的文体活动，丰富干部职工业余生活。

夯实基础，凝聚文明合力。加大硬件设施投入，优化机关办公环境，设置文明宣传标语、公益广告等，打造整洁、规范、文明的办公场所。完善机关管理制度，规范办公秩序、考勤考核、文明礼仪等方面要求，引导干部职工养成良好行为习惯。开展文明创建宣传进社区、进企业、进商户活动，发放宣传资料1000余份，普及文明知识和市场监管政策，推动形成“全民参与、共建共享”的创建格局。