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智慧金山丨太省心!阿勒泰医保“个人标签画像”让服务精准送上门

2025-11-18 新疆-阿勒泰-阿勒泰市
所在地区: 新疆-阿勒泰-阿勒泰市 发布日期: 2025年11月18日
建设快讯正文

  为落实自治区医保信息平台“两结合三赋能”数智工程要求,阿勒泰市医疗保障局加速推进医疗保障数字化建设,以技术创新提升服务效能,11月1日,新疆医保便民服务平台(小程序)新增“医保个人标签画像”功能,不仅为参保群众带来更便捷、更精准的医保服务体验,更为医保治理体系注入智能新活力。

  11月17日,在阿勒泰市行政服务中心二楼医保服务窗口,工作人员正耐心向市民演示“医保个人标签画像”功能的操作流程,细致讲解如何通过该功能快速了解医保使用场景、查询自身医保信息。依托这一功能,阿勒泰市医保部门进一步拓展主动服务边界,针对新生儿参保、重复参保提示、住院报销政策解读、生育待遇申领、灵活就业人员缴费提醒及断缴人员续保等群众高频关注事项,精准捕捉需求并定向推送服务提醒,让“人找服务”变为“服务找人”。

  工作人员向市民讲解“医保个人标签画像”功能。

  “医保小程序的‘医保个人标签画像’太好用了,什么时候参的保、在哪用了医保,不管是住院报销记录还是药房买药明细,都看得明明白白,界面简单好操作,省去了我跑窗口咨询的时间。”市民尹学章说。

  “医保个人标签画像”功能,不仅为参保群众带来更便捷、更精准的医保服务体验,更为医保治理体系注入智能新活力。

  据了解,“医保个人标签画像”功能通过深度整合参保人员基本信息、参保缴费记录、就医结算数据、门诊慢特病备案、生育信息等医保内部数据,并联动共享外部相关数据,经多维度汇总与标签化处理,为每位参保人打造出全面立体的“医保全景信息画像”。这一创新举措,不仅为医保业务经办提供了精准高效的决策支撑,更实现了个人医保信息在移动端的可视化呈现,让参保群众随时随地都能清晰掌握自身医保状况,真正做到“医保信息随身查、服务需求精准达”。

  阿勒泰市医保局服务中心副主任邱新伟表示:“‘医保个人标签画像’功能在微信医保小程序上线,既让参保人能清晰查询参保地、缴费记录,便捷享受医保服务,也为我们精准掌握参保情况、优化服务策略提供了数据支撑。后续,我们将持续依托该功能的数据分析能力,及时向未参保人群推送参保提醒,全力推进医保全覆盖,切实把便民服务落到群众心坎上,让医保保障更贴心、更暖心。”(阿勒泰市融媒体中心记者 宋湖拉?沙布尔江)

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