近日，业主张女士将一面写有“社区治理成效好，贴心服务口碑好”的锦旗送到了莘松居委会，以此表达对居委会有力协调解决污水外溢问题的由衷感谢。

今年年初，荣盛名邸小区部分楼栋出现了严重的污水出户管道外溢现象。污水漫溢到路面，严重影响环境卫生和居民的正常出行，刺鼻的气味更是让低层住户不堪其扰，成为大家的一块“心病”。“那段时间，出门都得踮着脚走，家里窗户也不敢开，真是又愁又烦。”回忆起当时的情景，129号楼的业主张女士仍然记忆犹新。

在接到居民反映后，莘松居委会高度重视，第一时间派人到现场勘察情况。经排查，发现问题根源在于部分楼栋的污水管出户管排污不畅，造成污水积压后形成外溢情况。要彻底解决问题，必须实施管道修缮工程，但这涉及专业施工、资金协调和多部门协作，仅靠居委会或物业一方难以快速推进。

面对这一“老大难”问题，莘松居委会主动发挥“社区管家”和“协调枢纽”的作用，积极联动镇城建中心等相关部门，多次召开协调会，共同商讨解决方案。从前期排查、方案设计，到动员居民、施工监督，居委会全程跟进、统筹推进，确保工程以最快速度和最优质量顺利落地。

在整体施工前期，居委会对122号楼栋进行了施工试点。经过数月的持续观察，在确保修缮方案可行、效果稳定后，随即对小区部分污水外溢的楼栋进行了修缮。经过一段时间的紧张施工，包括129号楼在内的13个外溢点位的污水管道得以全面修缮和更换，困扰居民多时的“心病”终于被根治。“现在我们楼前干干净净，空气清新，心里也舒畅了！居委会真是给我们办了一件大实事、大好事！”张女士高兴地说。

金杯银杯不如老百姓的口碑。这面沉甸甸的锦旗，是居民对居委会工作的肯定和感谢，更是社区基层治理成效最生动的体现。莘松居委会书记李惠接过锦旗后表示：“这面锦旗是对我们居委会工作的鼓励，更是鞭策。‘社区治理成效好，贴心服务口碑好’正是我们努力的方向。我们将继续以居民需求为导向，切实为大家解决好身边的急难愁盼问题，努力把社区建设得更加和谐、美丽、宜居。”