初信初访是信访工作的“第一道关口”，为深入落实信访工作“源头治理”要求，有效防止信访问题上行，县信访局突出“准、快、紧”三字诀，切实把群众初信初访工作办实办好。

一是“准”字为要，规范办理求实效。对登记受理的群众来信，严格按规定流程规范操作，确保每一个环节准确无误。流转程序上，做到及时受理、规范出具告知文书、按期回复送达，并完整上传相关材料，按要求与群众沟通见面；实体办理中，坚决落实处理意见，确保问题解决到位，始终以“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”作为检验工作的根本标准，全力推动依法及时就地解决群众合理合法诉求。

二是“快”字提速，高效响应减诉累。按照让群众“最多访一次”的目标要求，强化首办负责制，全面加快信件流转效率，对接收拆订、甄别调度、登记办理等各环节作出明确规定。坚持“易事快办、急事急办”原则，对转送、交办、督办的信访事项，由具体经办人全程跟踪、及时督办、一盯到底，确保群众诉求快速响应、高效处置。

三是“紧”字发力，紧盯重点抓攻坚。以时不我待的紧迫感，在重要时间节点、重大活动前夕，持续紧盯信访矛盾化解攻坚工作，加大排查化解力度。特别是对登记受理的重复来信，实行应转尽转，督促各乡镇、各部门及时掌握情况、切实履职尽责，在减少信访存量上持续下功夫，从源头上遏制重复信访增量。