为进一步提高履职能力，维护人民群众合法权益，提高人民群众的满意度，近年来，安徽省太湖县自然资源和规划局多举措提升不动产登记业务水平。

　　严格不动产登记合理审慎审查。注重学习培训，定期召开职工会，重点安排业务知识和政策文件的培训学习，2025年共组织集中学习6次；注重业务规范，根据《不动产登记暂行条例》《不动产登记实施细则》《不动产登记规程》等的规定，区分不同登记类型，进一步规范了登记流程和收件清单；注重业务会商，对工作中遇到的疑难问题，及时组织相关股室、单位及法律顾问进行会商，形成初步意见后再提交相关会议审定，2025年共组织召开会商会10次。

　　规范权籍查验和质量检查。常态化开展理论学习，重点学习《地籍调查规程》《不动产登记规程》等，为便于学习，该县不动产登记中心购买和印发了《地籍调查规程》《不动产登记规程》等，工作人员人手一份；规范化开展权籍查验，实地查看时由县不动产登记中心安排至少两名工作人员与当事人一起进行，查看人员现场对查看对象拍照、填写实地查看记录，现场照片及查看记录归入办件档案；制度化开展质量检查，建立登记业务质量监管制度，安排3名业务骨干，分别对受理、审核、调查环节进行把关，发现问题及时进行通报，2025年共通报质量监管情况3次。

　　注重不动产登记行政争议问题处理。抓严事前防范，强化政治理论学习，从源头上预防行政争议风险，发现苗头性、倾向性问题提前介入，防止小事拖大、大事拖炸；抓实事中处理，2025年度，共受理和调查回复信访、12345政府热线服务平台反映不动产登记领域事项55件，通过主动对接、上门服务等充分释法说理，获得当事人的理解和支持，及时回复率、群众满意率达100％；抓好事后警示，结合相关部门通报的行业内典型案例，及时开展警示教育，剖析原因、总结经验、防范风险，2025年共开展警示教育5次。（张振华）