雪板划过粉雪的簌簌声、雾凇满枝的冬日盛景，让阿勒泰成为全国雪友的“冬季打卡地”。随着游客激增，合租住房需求也同步上涨，偶发的租赁矛盾，考验着城市的治理温度。12月3日，阿勒泰市公安局恰秀路派出所的民警用专业与耐心，化解了一起雪友合租纠纷，不仅让当事人重归舒心，更收获了三面锦旗，成为雪都冬日里的一段暖心事。

　　事情要从今年10月说起。来自外地的雪友王某，为了沉浸式体验阿勒泰的雪季，以每月6000元的价格租下一套住房，签了4个月的租赁合同。想着分摊租金更划算，他又与同为雪友的张某达成口头合租约定。可合租刚满一个月，问题就来了。先是张某没能按时足额支付租金，再是生活习惯上的差异引发摩擦，原本志同道合的雪友，渐渐闹得不可开交。王某提出让张某搬离，张某却觉得自己“有居住权”，拒不配合，争执从日常拌嘴升级成争吵。眼看雪季好心情全被搅乱，王某只好拨通了报警电话。

　　雪友为感谢民警化解合租纠纷特意赠的三面锦旗。

　　“别急，来阿勒泰都是为了滑雪，别让这点事毁了兴致！”接到求助后，民警没有简单“断对错”，而是先把两人请到派出所的调解室，倒上热茶，用一句贴心话缓和紧绷的气氛。待双方情绪平复，民警切入正题：一边拿出《中华人民共和国民法典》中关于房屋租赁的条款，耐心向张某解释——房屋租赁权在王某手中，未按约定付租金且双方无合租意愿时，继续占用房屋已不合规，若拒不搬离还可能承担法律责任；另一边也劝王某多体谅：“雪友来一趟不容易，找房子也需要时间，给人家留个缓冲期，大家都体面。”

　　雪友在 “问政金山” 平台发布的留言截图，内容是感谢阿勒泰民警耐心调解合租纠纷、守护雪季舒心体验。

　　就这样，民警从“法律规定”讲到“雪友缘分”，从“纠纷影响”聊到“雪季心情”。双方也慢慢松了眉头。“本来以为要闹到撕破脸，没想到民警这么有耐心，既讲法理又讲人情。”事后，王某特意定制了三面锦旗，上面“敬业正直为民解忧”“人民公安办事靠谱”的金色字样，格外醒目。他不仅把锦旗送到了派出所，还在“问政金山”平台写下感谢，点名表扬参与调解的三位民警。

　　这起小小的合租纠纷，看似是件“家常事”，却是阿勒泰市公安践行新时代“枫桥经验”的生动写照——把矛盾化解在萌芽里，把服务做到群众心坎上。“只要雪友们能在阿勒泰安心滑雪、舒心居住，我们多跑几趟、多讲几句都值得。”阿勒泰市公安局恰秀路派出所民警刘奇鑫的话，道出了阿勒泰公安护航冰雪旅游的初心。（阿勒泰市融媒体中心记者 王瑞坤 通讯员 周涛 胡玉冰）