为有效应对秋冬流感季，构筑全民免疫屏障，切实将“我为群众办实事”实践活动落到实处，我县积极创新服务模式，针对学生、老年人及上班族等重点人群，在各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）预防接种门诊开展了流感疫苗“随到随打”便民接种服务。一是提前摸底预约，开设“绿色通道”。针对学生、老年人及上班族等不同群体的生活作息与接种难点，我们摒弃“一刀切”的传统接种模式，采取分群体、分时段的精准服务策略，开设“流感接种绿色通道”，减少排队时间。接种现场配备志愿者、社区工作者，为行动不便、不熟悉流程的老人提供从登记、咨询到留观的全流程“一对一”引导与协助。二是优化现场流程，做到“随到随打”。设置清晰的“预检分诊区-登记区-接种区-留观区”单向流动线路，避免交叉拥堵。增配登记与接种人员，确保各环节无缝衔接。全面启用电子签核，通过扫描身份证自动填充信息，群众只需在平板电脑上确认签字即可，省去手写填表的繁琐。留观区提供饮用水、休息座椅，播放流感防治科普视频，并安排医护人员巡回观察，及时应对可能出现的异常反应，让群众接种得安心、舒心。三是强化宣传引导，确保“应知尽知”。通过“线上+线下”多渠道宣传，利用微信公众号、社区公告栏、宣传视频等进行广泛宣传和覆盖，确保惠民政策“应知尽知”，引导群众主动参与、主动接种。

我县通过精准化的服务设计和人性化的流程安排，有效破解了“学生没时间”“老人不方便”“上班族没空档”的接种难题，截至10月31日，累计接种流感疫苗2737人次，获得了群众的一致好评，社会反响热烈。下一步，我县将继续总结经验，持续探索更多元、更便捷的预防接种服务模式，将“惠民、便民”的服务理念贯穿于日常工作，为守护全民健康、建设健康荥经贡献力量。