冬日已至，气温骤降。在茅坪镇，一场围绕“温暖”的守护行动早已铺开。

听声：民政干部的脚步与账本

“杨叔，我们是茅坪政府的干部，来了解一下您家里的情况。”12月16日一早，镇民政干部轻轻叩响了枣树社区村民老杨的家门。

为精准落实社会救助政策，把温暖送到真正需要的群众身边，连日来，茅坪镇的民政干部们脚步不停，对12月新申报的21户低保、特困供养对象逐户上门核查。每到一户，干部们都仔细询问收入状况、身体健康、子女就学、外出务工等情况，认真核对家庭资产，记录实际困难，确保社会救助政策落实得公平、精准、有温度。

“情况核实清楚，就能尽快把政策‘送进门’，您二老也安心。”全面评估后，民政干部对老杨夫妇笑着说道。

截至11月底，茅坪镇已将89户138名符合条件的群众纳入社会救助保障范围。这个冬天，民政干部用脚步丈量民情，用笔头记录冷暖，用责任守护温度，努力实现“应保尽保、应纳尽纳”，让每一分救助都精准滴灌到最需要的土壤。

解纷：调解室里的“破冰”与握手

另一边，在四新村的调解室里，气氛一度有些僵持。吴家兄弟为一片山林土地的界畔问题争执多次，以往的调解总是不欢而散。平安法治办主任柯尊友与司法所所长任明洲摊开手绘的图纸，耐心倾听双方诉求。

“老吴哥，咱们今天先不吵，再一起到现场走一趟，把界线重新理清楚，行不？”经过大半天实地踏勘和走访邻里，调解员对争议的症结已了然于胸。

再次围坐下来，调解员们的话语渐渐深入：“山林是祖辈传下来的，可兄弟情分更是血脉相连。为了一条线伤了亲情，不值当。”“你俩是近邻，烟囱边留出一米做过道，硬拆可是要担责的，柴扒那重新划个界线，你看行不？”“你兄弟这些年一个人在外，也不容易……”一番入情入理的话，渐渐融化了彼此心里的疙瘩。

“任所长说得在理，我也不是要为难谁......”“以前是憋着一口气。这么一说我也有不对。”最终，在调解员的见证下，兄弟二人在调解协议上按下手印，双手也重新握在一起。一场僵持已久的林地纠纷，在情、理、法交融的沟通中圆满化解。

吴家兄弟的纠纷化解，正是茅坪镇“叫应帮解”社会治理工作机制落地见效的生动写照。自该机制推行以来，全镇构建起“网格+专班”排查化解体系，围绕土地、邻里等常见矛盾，主动下沉、联动调解，今年以来，全镇已累计摸排矛盾纠纷113起，成功化解111起，化解率达98%，切实维护了基层的和谐与安宁。

暖心：敬老院里的安心与守护

12月18日晚，夜色已深，寒意渐浓。茅坪镇分管民政工作的领导黄亮带领民政干部一行，步履匆匆地赶往辖区各敬老院。此行的目的明确而细致：重点检查夜间值班值守是否到位、老人居住环境是否安全、冬季防寒措施是否落实。

“今晚值班人员都在岗吗？冬季供暖如何保障？”在值班室，黄亮一边查阅记录，一边仔细询问。民政干部同步对供暖设备、消防设施等进行了逐项检查。

“一入冬我们就为老人更换了厚棉被和毛呢床单，每天早上五点开始供暖，让老人能在暖房里舒心活动、看电视。”茅坪区域敬老院副院长王校成介绍道。

此次夜访，是茅坪镇入冬后对养老机构开展的常态化督导之一。早在寒潮来临前，镇党委政府就对辖区内各养老机构冬季保障工作作出专项部署，要求全面检修供暖设备，提前储备充足物资，加强应急值守和健康监测，用心用情为入住老人营造温暖、舒适、安心的生活环境。

从精准救助到化解纠纷，再到呵护夕阳，茅坪镇用一场场走访、一次次调解、一件件实事，将“温暖过冬”从目标转化为可触可感的日常。