3月22日，市委副书记、市长刘磊走进城区街道镇河塔社区，参加“干群茶话聚共识 群策群力促创城”主题茶话会，与人大代表、政协委员、居民代表围坐一堂，聚焦文明城市创建与民生保障工作深入交流，推动全市文明城市创建与民生保障工作走深走实、见行见效。

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会前，刘磊深入社区街巷、走进群众中间，细致了解群众急难愁盼问题。针对部分群众反映的就业难问题，他现场协调沟通、推动解决，切实为群众解难题、办实事，暖心的举措赢得社区居民纷纷点赞。

茶话会上气氛轻松热烈、交流热情高涨。市文明办、市政府督查室先后汇报全市文明城市创建工作进展及2026年民生“十心”实事办理推进情况。与会代表结合日常生活实际，围绕就业帮扶、基础设施完善、养老服务、流浪动物救助等民生问题畅所欲言，提出意见建议。刘磊认真倾听每一位代表的发言，仔细记录要点，不时与大家互动交流，回应群众关切。

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刘磊指出，文明城市创建事关全体市民切身利益，是实打实的民生工程、民心工程，根本出发点和落脚点是为民、靠民、惠民。各相关部门及镇河塔社区要认真吸纳各位代表提出的意见建议，全面梳理建立台账，明确办理时限，压实工作责任，逐条逐项抓好整改落实，真正做到民有所呼、我有所应，事有回音、件有结果。要坚持问题导向、目标导向、结果导向有机统一，推动文明城市创建与民生实事办理深度融合、一体推进，紧盯群众反映集中的痛点、堵点、难点问题，精准施策、靶向发力，持续完善城市基础设施，提升城市精细化管理水平，优化公共服务供给质量。要广泛凝聚社会各界力量，合力解决群众急难愁盼，优先补齐民生领域短板，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，共同建设更高水平的文明城市、幸福家园。