3月25日，市委副书记、市长刘磊走进城区街道西昌街社区，参加“干群茶话聚共识 群策群力促创城”主题茶话会。他与部分人大代表、政协委员及居民代表围坐一堂，在轻松融洽的氛围中，聚焦文明城市创建与民生保障工作深入交流。

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茶话会上，市文明办、市政府督查室分别汇报了文明城市创建工作进展和2026年民生“十心”实事办理情况。

随后，刘磊开门见山，鼓励大家多提意见。居民代表们打开了话匣子，围绕未成年人教育、交通安全、不文明行为、流浪猫狗规范管理、公交线路优化、停车难、公共设施提升等身边事踊跃发言。人大代表和政协委员也结合前期调研，就如何健全长效机制、提升市民文明素养提出了针对性建议。

刘磊边听边记，不时与大家探讨交流。他说，文明城市创建的核心是“人”，目标是“民”。各部门要树立“抓创建就是抓民生”的理念，坚持问题导向，对群众反映的问题建立清单、销号管理，不能把“说了”当成“做了”，把“做了”当成“做好了”。

刘磊强调，创城工作不能“一阵风”、不能“运动式”，要注重标本兼治，既要集中力量解决一批群众反映强烈的突出问题，也要从制度层面堵塞漏洞、巩固成果。要健全日常巡查、快速响应、考核评价等机制，推动创建工作从“突击整治”向“常态长效”转变。

刘磊要求，各相关部门要坚持以民生为本，把创城工作与解决群众急难愁盼问题紧密结合，能立即解决的要马上就办，需系统推进的要明确时限，办成一批群众可感可及的实事好事。要坚持共建共享，让群众积极参与到创城工作中来，把“政府独奏”变为“社会合唱”，以实实在在的成效提升群众的获得感、幸福感、安全感。