近日，正值“文明窗口月”首日，长江万州航道处前往三峡库区首个铁公水多式联运枢纽港万州新田港开展公共服务适配性专项走访调研工作，以实际行动践行“服务零距离、协同共发展”的工作理念，精准对接港航企业服务需求。

在新田港一期作业现场，调研组实地察看港口功能布局与货物装卸作业流程，重点核查港口周边水域航道航标布设情况，详细了解港口发展规划及铁公水多式联运情况，认真听取企业关于航标布设、专业技术服务等方面的意见建议。随后，实地观摩新田港二期智慧港口建设成果，认真听取生产管理系统（TOS）、设备管控系统（ECS）建设情况和智慧港口运行管理模式的介绍，并交流长江航道部门在数字航道、智慧航道和电子航道图等信息化建设应用方面的成果。

期间，调研组还现场开展了公共服务满意度测评，并宣贯解读《航道法》等法律法规及航道保护相关知识。

下一步，万州处将以开展树立和践行正确政绩观学习教育和“文明窗口月”活动为契机，以服务“畅安优智美”现代化长江航道2.0版建设为目标，持续深化“一船一港一支流”定制化服务举措，深入服务对象开展需求调研，精准对接、靶向发力，以实际行动助力辖区港航企业不断释放航运潜能，践行航道服务国家战略与地方经济的使命担当。

重庆新田港口物流有限公司相关负责人；长江万州航道处党委副书记王德军，应急调度指挥中心（值班室）、航道科及武陵航道处相关负责人参加本次走访调研。