为深入落实“文明窗口月”工作部署，切实提升航道公共服务质效。近日，长江江北航道处组织技术骨干走访辖区港航企业，详细了解企业需求，推动航道公共服务与企业发展同频共振。

走访过程中，工作人员坚持问题导向、需求导向，与企业负责人及相关业务骨干开展座谈交流，详细了解企业生产经营现状、航道使用需求，围绕航运需求、助航服务等内容深入探讨。针对茂霞码头港口经营、货物装卸、砂石运输等核心业务，重点询问了航道通航保障、航标布设优化等方面的诉求；在重庆祥港码头就粮油运输装卸、货物仓储等业务特点，深入探讨了航道信息获取、通航服务保障等相关问题，现场记录并解答了企业诉求。

同时，工作人员还向企业介绍了航道运行与维护相关政策、同步向企业普及航道保护相关知识，助力企业高效合法运营。

此次走访既是加强沟通协调的具体实践，也是深化干线航道服务联动、推进政企协同发展、实现融合共赢的务实举措，拉近了服务距离，夯实了协同发展基础。下一步，江北处将不断完善服务举措、优化服务流程，精准回应企业合理诉求，不断提升航道公共服务保障水平，以务实行动践行“文明窗口”责任，为航运高质量发展提供有力支撑。