同州街道办事处汉王庙社区在物业管理服务工作中勇于思谋、大胆创新，探索出了“社区+物业+网格”的新路子，为实现物业与社区、市民共建共管共享，良序推动社区治理奠定了坚实基础。

聚焦民生民利，就业模式新。社区党支部组织“两委”成员和辖区有识之士共同筹资50余万元，成立平昌县鑫兴物业公司，管理服务面积40余万平方米，从业人员110人。这种模式既解决了社区在物业管理中人手紧缺的问题，降低了社区的人力、物力成本，物业公司实现了服务收益，又为辖区就业条件差、技能单一的困难群体提供了就业机会。

聚焦责任落实，管理体制新。社区居委会与物业公司建立资源共享、互动管理机制，由社区网格员兼任物业公司主管，负责物业公司与居委会之间的衔接联络、监督物业管理服务质量和收费效果，推动各项工作落实落地，共管实现共建共赢。

聚焦矛盾化解，整改措施新。摸底排查，化解矛盾隐患。网格员和物业管理人员常态深入楼栋、小区，摸情况、查问题、找症结，协助社区将矛盾纠纷和隐患苗头发现在一线、处置在一线、消化在萌芽状态。协调各方，化解历史遗留问题。坚持支部统揽、整体部署，协调多方关系切实解决商住楼遗留问题；强化对开发楼盘在物业前、中、后的介入监督。重点防范，化解重大突发事件。由社区“两委”成员、物业公司管理人员组成应急分队，第一时间处理突发事件，将不安全、不稳定因素化解在基层。

聚焦群众满意，服务标准新。物业管理能力不断提升。社区不断加强物业优质服务培训、管理和考评，促使企业从提高人员素质、提高服务能力和质量方面想办法，从而推动物业管理服务水平的提高。物业软硬件建设不断加强。坚持物业行业管理和服务细则透明化，完善小区和公共区域的配套设施，为居民搭建起一个交流、沟通的平台，提升居民的生活品质，努力营造一个老人舒心、孩子开心的和谐社区，让群众有获得感、幸福感。