规范物业服务市场，淘汰不合格的物业公司，推动业主成立业委会，发挥业委会职责功能……2018年12月28日，首府召开全市物业管理培训暨优秀示范项目授牌工作会议，并公布了首府物业管理行业下一步的工作计划。

当天上午，呼和浩特市物业管理培训暨授牌工作会议举行，“盛世名筑”等15个项目获“创优达标示范称号”，授予“恒大城一期”等14个项目“创优达标优秀称号”。

据了解，目前首府物业行业发展存在诸多不足，从物业服务企业资质取消降低了门槛后，只要在工商部门注册，就可以成立物业服务公司，从业人员素质参差不齐，部分物业服务项目在收费管理、设备维护、保安素质等方面令人担忧，行业监管难度进一步加大；部分物业服务企业因管理能力薄弱，对接管物业项目存在的公共设备维护、违规装修、车辆停放、违章搭建等违规行为处置不当，从业人员缺乏专业培训、在年龄结构、文化素质和专业知识方面不能适应业主对服务的要求，也不能跟上行业发展的需要，对什么服务行为不规范等模糊不清。有些物业企业以管理者自居，不按合同约定提供相应的服务，收费与服务不相符的问题比较明显；业主委员会不能真正发挥依法依规维权、监督和协调作用；个别业主履约意识差，常以房屋质量差、服务不到位等为由拒缴物业费；老旧小区缺乏基本的物业管理用房、安防配套设施、车位等，部分新建小区建设也遗留隐患，房屋漏水、道路、给排水、安防等故障频发，业主发现问题且无法得到解决后，将矛头转向物业服务企业，以拒缴物业费的方式维权，给企业日常管理服务造成了很大困扰。

“下一步，首府将坚持问题导向，强化行业监管，建立和完善物业服务企业诚信体系，加强对违规企业的查处力度，规范物业服务市场，让不合格的物业服务企业逐步被市场淘汰。”呼和浩特市城管局副局长刘四平告诉记者，相关部门还将推动加强业主委员会建设，各旗县区物业主管部门要会同街道办事处，对符合条件的小区及时协调、督促、指导组织成立业主大会、选举产生业主委员会，明确职责，畅通协调沟通渠道，切实维护业主合法权益。（记者 郝儒冰）