12月28日晚间，位于益阳大道罗马国际大酒店附近直径800毫米的自来水主管突发爆管,市自来水公司为让沿线用户尽快正常用水，组织应急抢险队员连夜抢修供水主管，最大限度减少供水设施冻坏对市民生活的影响。当天，市自来水有限公司收到交警、城管部门信息平台上发布的爆管信息后，按照低温冰冻天气抢险应急预案，管网维护部经理樊立强第一时间赶往现场，一边组织排查漏点，一边迅速将情况反馈公司。经初步分析，爆管原因是受冰冻恶劣气候影响，管道热胀冷缩导致接头处发生松动。公司总经理夏晓维、总工程师彭少和接报后立即赶到现场，组织运营管理部、采购部和管网维护部三部门联动，第一时间向沿线用户发布停水公告；同时，调集应急抢险队伍和抢修设备迅速到位。为确保用户尽快恢复正常用水，相关人员连夜研究优化抢修方案；管网抢修队员顶着凌冽的寒风与时间赛跑，从当晚10时停水开始进行排水、开挖、清污、加固，整个抢修过程配合紧凑、推进有序，至12月29日凌晨7时左右恢复正常供水，仅用了9个小时，比预计30个小时的停水期限大大提前，迅速圆满地完成了此次低温冰冻天气保供水的任务。