宁乡网—今日宁乡讯（记者 周伟）2018年12月26日晚，市委书记周辉对“民声受理”服务中心第十批群众反映强烈的突出问题进行交办，并通报第九批群众反映强烈的突出问题“回头看”情况。市领导彭韬、熊志扬、李磊一同交办。

2018年12月16日至2018年12月26日，“民生受理”服务中心就第九批群众反映的突出问题进行了办理，获得了群众的点赞。近日，有群众投诉，称有人夜间在学庵社区随意倾倒建筑垃圾，市城管局接到投诉后立即调度，现场核实并调取监控，督促当事人及时清运。目前，建筑垃圾已经清运完毕，并对裸露地带进行了覆盖。此外，各相关职能部门和单位主动作为、积极担当，对夏铎铺镇市民社会保险问题、金洲镇自来水问题、城区噪音扰民等问题进行一一解答、处理和告知，得到了广大群众的理解、支持和肯定。

据了解，2018年12月16日至2018年12月26日，“民声受理”服务中心共收到各类诉求2392件，有效事项1892件，在线办结1395件，转派工单497件，工单按时办结率100%，群众满意度达96.46%。当天，我市对以上诉求进行分类梳理，对小区物业管理、违章搭建、路灯不亮等“民声受理”服务中心第十批群众反映强烈的突出问题进行交办，明确工作分工，确定工作完成时间。

周辉强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持以人民为中心的发展思想，始终牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，把人民放在心中最高位置，着力解决人民群众反映强烈的难事、琐事、烦心事。要保持一种负责的态度、务实的作风、约束的纪律，持之以恒、久久为功，真正解决好群众反映强烈的突出问题，不断提高群众满意度。要采取先治标后治本的策略，加快问题解决速度，做到有问必解，确保工作成效。