为确保小区居民雨雪冰冻天气的生产生活和生命财产安全，望城区住保局早安排、早部署、早行动，积极防控，主动作为，采取多项措施，最大限度地预防和减少灾害性天气造成的不利影响。

1.提前谋划。12月28日，在低温、雨雪、冰冻天气全面到来之前，我局物业监管办公室向全区物业服务企业下发《关于我区物业行业应对低温雨雪冰冻天气工作通知》,督促各物业服务企业积极应对低温雨雪冰冻天气,做好防范应急工作。做好应急预案，提前储备5吨融雪工业盐并及时下发到物业，督促各物业服务企业及时铲雪除冰，做好水、电、气等管道的防冻保暖包扎，储备应急电源。

2.强化宣传。督促各物业服务企业在物业管理区域内张贴“低温雨雪冰冻天气温馨提示”；利用小区公告栏、宣传栏、业主微信、QQ群等小区公共服务平台提警业主注意出行安全和做好防寒防冻保护；在存在安全隐患区域设置警示标志与标识；提警业主注意出行安全，谨防出现滑倒、高空堕物等伤人安全事故发生。

 3.积极巡查。采取人员包干的形式，全体干部职工进驻76个楼盘小区，开展巡查350人次；与物业服务人员一道对服务区域内建筑物、公用设施设备，包括消防、供水、供电、电梯、供暖、监控设备等进行全面检查，及时排除安全隐患；做好防雪、防冻、防火、防电、防盗。

5.及时清扫。要求各物业公司加强人员、物资、机械储备，及时清扫小区的道路积雪。12月31日，我局还组织90人赴望府路小区清扫望府里辅道和前坪的积雪。

 4.严格值守。制定应急值班表，严格执行24小时值班制度，及时向各物业服务企业、各物业管理项目宣传防灾减灾措施，做好防灾避险准备。严格执行信息报送制度，每日报送防范情况，发现重大事件立即报告。