2日，元旦节后的第一个工作日，室外积雪还没有融化气温很低，但白沙镇综治信访办里却暖意融融。工作人员和来访群众正在面对面亲切交流、热情解答。

为了从根本上解决白沙镇人口密集，矿山企业多，信访量和历史遗留积案问题。近年来白沙镇党委政府开展源头治理，多元化调解。并加强综治信访队伍综合素质和业务能力取得了很好的效果。

据了解，2018年全镇共接到群众来访280余起，其中来信230余件，办结率100%。其中积案化解4件，总量较上年度下降15%

白沙镇党委副书记易蔚介绍，综治办聘请了有一定工作经验和基层工作经验的法律工作者，成立了政策法律宣传工作室，给上访的群众讲解法律法规。引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。全镇各村全部成立了村民说事室，制定了统一的群众说事制度。把阳光信访、网格化管理和法治建设有机结合。特别对群众反映强烈的问题，综治办工作人员现场电话连线三方通话，及时快速安排驻村干部或相关单位包保督办。努力将矛盾化解在早、化解在小。化解在基层。

白沙镇党委书记毛卫平强调，信访是反映社情民意的晴雨表，是了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要多到基层倾听民意和化解矛盾，切实把信访工作做到群众心坎上，真正聚民心得人心为百姓解难，促进社会稳定和谐发展。（姜孝康）