2018年，西畴县纪委监委精准合理处置各类信访举报，不断提升信访举报办理质量和工作效率。全年共受理信访举报126件，已办结108件。

畅通举报渠道。整合信访举报平台，将乡（镇）纪委、派驻纪检监察组的信访举报电话全部登记到114号码百事通平台。在全县60个县属部门、9个乡（镇）显眼位置设立纪律作风告知牌，公开举报电话，方便指导群众进行信访举报。规范办理管理。规范信访举报办理管理流程，实现了“零错误”的目标，按照“日清、周转、月报、季结”的时限要求，对信访举报件从受理到办结归档管理整个流程进行合理登记管理，并逐件录入信访举报信息管理系统。严格交办督办。直查快办涉及扫黑除恶、违反中央八项规定精神、侵害群众利益的不正之风和腐败问题的信访举报，特别是对涉及扶贫领域的问题线索做到优先受理、优先办结。充分采取“转办、交办、督办”“三联单”督办方式，对信访举报进行处置，解决具体问题时坚持调查核实到位、反馈答复到位、教育引导到位、处理执行到位。严把研判和结案关。由案管室牵头、纪检监察室配合梳理问题线索，报请书记办公会，书记办公会将按时、按需召开纪委常委和监委委员会议，对问题线索进行集中排查，排查中严格执行民主集中制原则，对未形成统一决议或者争议较大的议题，要求相关室（部）对问题线索进行再梳理，择日再上会研究。常态化接访下访。严格执行领导班子成员定期接访制度和领导带案下访机制，对群众关心及容易引发信访的焦点、热点、难点问题，现场答复，解疑释惑，不能现场答复的定责到人，限时办结。把接访下访与解决问题结合起来，实现接待、督办、落实、反馈有效衔接。对属于职责范围内的事项，依规依纪认真办理，妥善解决。（纪委监委? 熊永发）