为继续深化收费管理工作，实现通行费收入稳步持续增长，东城站通过对丰收“100”活动进行盘点，进一步明确今后的六个努力方向。

一是加强组织领导，全面落实目标责任。将收费任务层层分解细化到班组、个人，签订责任状，设立排行榜，将目标具体金额张榜公布，使每位职工都人人身上有指标，进一步增强责任感和紧迫感，有效推进各项工作的开展，确保多收费、收好费。

二是加强宣传，动员到位。利用站微信群、LED电子显示屏、公开栏、制作宣传条幅等方式，大力宣传活动的目的和意义，发动全体干部职工参与到活动中来，营造“比学赶超”的活动氛围。及时开展向司乘人员宣传局属服务区“喜迎2019回馈广大司乘”活动，共向司乘人员发放宣传单100余份。

三是加强学习交流，确保落实到位。组织职工学习绿色通道相关知识，准确识别，值班站长对绿通车辆进行现场抽查，在人员紧缺的情况下由办公室协助核验；利用收费攻坚行动工作推进会向收费人员传达跳磅、搓磅及无卡、超时等特殊车辆的治理技巧，要求收费人员要细心观察，观察来车方向、细听跳磅、搓磅等特殊声响，按照流程做好特殊车辆处理；同时安装防搓磅设备并进行试运行，积累数据不断完善。

四是严肃工作纪律，净化收费环境。严格落实各岗位工作责任，在跑、冒、滴、漏上下功夫，严控大车小标，做好ETC数据的核。严厉打击大型货车跳磅、冲磅、走S弯、假绿通、假集装箱等逃漏费行为，全力打好收费攻坚战，确保通行费应收应尽、颗粒归仓。

五是提升服务水平，践行服务承诺。通过安全知识培训、应急预案演练、落实安全生产各项要求等，强化职工的安全责任意识，提高应急处理能力。通过现场演练、讲解等方式，对收费作业规程、标准化服务礼仪、文明用语、微笑标准等进行培训，并针对气候特点及司乘需求积极开展延伸服务，“温馨小站”的周到服务。

六是总结评比，及时上报。活动结束后，对各项数据进行统计，及时将收费额和收费辆次及班组收费总额进行排名公示，并按规定进行上报。通过班组交流收集活动中的经验，由办公室进行细化，站领导审核把关，对好的方法，在站内进行推广，使全体职工牢固树立“大收费”意识，确保收费管理常态化。

（东城站 耿永胜）