一是进一步提升工商窗口便民服务水平。以服务中心工商综合窗口建设为契机，进一步规范窗口设置、服务流程、办结时限等，推进窗口服务标准化。积极推行“一窗受理、并行办理”，争取企业群众“进一扇门、办所有事”。完善市场主体退出制度，探索简化企业、个体工商户注销流程。同时，加大窗口人员培训，开展争先创优，展示良好形象。二是推进年报和信息公示监管。每年的1月1日至6月30日为市场主体的年报时间，逾期不年报或者在年报中隐瞒真实情况、弄虚作假的，将被依法列入经营异常名录或标记为经营异常状态。目前该区辖区应报各类市场主体44803户，其中企业12461户，个体工商户32273户，农民专业合作社69户，总户数居全市各县区之首，占全市的十分之一。该区已经部署了2019年年报工作，实行“属地管理、分片包干、责任到人”，做到无缝隙、全覆盖。三是高强度开展扫黑除恶专项行动。打击“在商贸集市、批发市场、车站码头、旅游景区等场所欺行霸市、强买强卖、收保护费的市霸、行霸等黑恶势力”，全面排查以上重点市场、重点领域存在的市霸、行霸等黑恶势力线索并及时向公安机关通报。四是着力加强民生保障力度。狠抓与百姓生活密切相关的消费品专项执法打假，督办和集中公布一批大案要案。引导电商平台、大型商场、超市等建立赔偿先付制度，监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度。畅通12315投诉平台，为百姓提供便捷高效投诉服务。大力开展消费投诉公示工作，推进消费环境社会共治。