整装再出发 “创”新时代政务窗口服务品牌
| 所在地区: | 上海-- | 发布日期: | 2019年1月10日 |
1月9日下午,吴泾镇社区事务受理服务中心第四季度政风行风工作例会在中心二楼大会场举行。会议由中心常务副主任谈权飞主持,中心全体员工参加本次会议。
会上,谈主任对中心2018年的工作进行总结,在肯定2018年工作的同时,对2019年工作提出三点要求:一是对标新形势新要求,夯实业务水平,不断提升业务质量。2019年制定新要求、新标准,做好“一网通办”业务工作,打造以人为本的智慧民生。二是对标创全标准,提升服务规范,创新时代政务窗口服务品牌。2019年是创全关键年,中心全体员工要严格按照创全标准,找差距,将短板问题一一解决。三是创新思维提升政务窗口服务水平。要充分利用“互联网+”资源,将政策、资讯告知群众,让数据多跑路,群众少跑路,不断提升群众满意度和获得感。
中心党支部书记、副主任李慧通报了2018年第四季度中心政风行风工作情况,并对2019年中心政风行风工作提出三点要求:一是服务规范有序,牢固树立“服务至上,群众第一”的服务理念;二是业务熟练掌握,遇到问题及时反馈和沟通;三是态度和蔼可亲,以“三声”“三心”“五个同样”行业服务规范,严格要求自己。
会后,进行了2018年度四季度“服务明星”评选和2018年优秀员工评选。
整装再出发,“创”新时代政务窗口服务品牌,我们准备好了。

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