挂号缴费不排队  看病问诊不再难

县人民医院引进医疗自助服务一体机

日前，县人民医院医疗自助服务一体机正式上线，并对患者开放使用，标志着全县医院信息化建设再迈上了新的台阶。

通江县人民医院是全县唯一一家三级乙等综合医院，就医患者流量大，在平时的就医高峰时段，门诊部挂号、缴费窗口的患者排队等待的时间较长，导致看诊效率降低等问题。为此，该院引进了医疗自助服务一体机，系统可实现患者自主挂号、缴费、查询、预约等功能。

据悉，该院目前引进了17台自助服务一体机，分布在门诊大楼、内科大楼、外科大楼。门诊部主任赵志勇介绍，患者只需持县医院就诊卡、身份证和医保卡，按照屏幕上的提示操作，就可以进行挂号、取预约号、缴费及打印化验单等业务，患者也无需带现金，系统目前支持微信和支付宝扫码支付。

据前来就诊的患者反应，机器操作简单，实现了人工窗口排队人群的分流，减少了挂号、缴费的等待时间，方便病人及时就诊。

县人民医院相关负责人表示，医疗自助服务一体机的投入使用，既方便患者就诊，又可提高医务人员的工作效率。下一步将继续优化医院就诊流程，全面提升医疗服务质量和水平。