2019年春运将从1月21日开始，杭新景（杭千）高速公路预计可迎来车流量615万辆，春节期间7座及以下小型客车免收通行费可125万辆。节前大流量预计将集中在1月30日至2月3日，节后返城大流量预计出现在2月8日至2月12日，高峰期日流量预计可达15万辆。杭千高速公司结合管辖路段实际情况，以“深化服务举措、提升服务品质”为主题，多措并举备战2019年春运，保障司乘平安归途。 

一是强化联勤联动，提高保畅能力。切实加强与高速交警、高速路政、外协养护等单位之间的联勤联动，组建应急保畅小分队应对突发事件，完善突发事件应急预案，细化岗位分工，加强联勤联动，确保信息共享，不断提高道路保畅能力。 二是扩大信息宣传，实现信息畅通。依托信息中心平台，与气象、交通运输等部门及时沟通联系，建立并完善信息预警机制，及时掌握气象、路况等动态信息，充分发挥好综合指挥职能；利用沿线可变情报板，及时发布路况信息，引导车辆合理通行。三是加强隐患整治，确保道路安全。积极开展安全隐患排查工作，全面做好沿线道路的保洁工作，对沿线标志标牌和隔离网进行拉网式排查和修补，在易结冰路段设置信息提示牌和摆放防滑料，提高道路行车安全系数。四是完善服务设施，提升服务档次。各服务区、收费站窗口单位切实加强服务能力和业务能力的培训，提高工作效率，优化服务效能；对ETC、支付宝等服务设施进行全面检查，加快各类车辆放行速度，积极打造快捷旅途；设置“学雷峰志愿服务台”，常备维修车辆工具、行车指南、热水等物品，为司乘提供出行咨询、路线指引、宣传提示等服务，为司乘人员提供“快速、安全、便捷”的通行环境。