“一部手机办事通”APP下载使用简要说明

　　一、“一部手机办事通”二维码及安装流程

　　1.安卓系统用户安装流程：

　　扫描识别图中二维码→点击屏幕右上角三个点→点击在浏览器中打开→点击下载安装即可。

　　2.苹果手机用户安装流程：

 　　扫描识别图中二维码→点击屏幕右上角三个点→点击在Safari中打开→点击安装→点击信任开发者→点击允许→点击CCBFintech Ltd.(如未自动弹出，请在通用—设备管理里找)→点击信任→下载后注册登陆即可。

　　二、用户状态

　　“一部手机办事通”APP将客户分为三种，分别为：游客、注册用户、注册并实名认证用户。由于每个用户对功能和办理事项需求不同，在使用过程中，APP会自动判断，对用户的状态要求有所不同。

　　1.游客

　　即未登录状态，点“随便看看”即可进入“办事通”APP办理部分查询类事项。

　　2.注册用户

　　即用户在完成注册后，可办理除需要实名认证的所有事项(如：预约办税)。

　　3.注册并实名认证用户

　　注册登录进行实名认证，通过后可进行所有功能事项的操作，并在查询或办理时，可自动获取用户身份信息，做到少填或者不填。

　　注：实名认证后，下次登录时，可选择“刷脸登录”。

　　三、注册和认证

　　(一)注册设置要求

　　1.用户名

　　用户名可以用身份证号码、手机号码及自定义用户名，自定义用户名必须以英文字母开头，长度为6-20个字符，支持字母、数字、下划线的组合。

　　注：自定义用户名一经设定，就不可修改。

　　2.密码

　　长度为6-16位字符，必须为字母和数字组合。

　　(二)实名认证

　　登录后点击APP页面右下方底部“我的”，点击头像右边的“未认证”，进入实名认证页面。共有三种方式：银行卡认证、人工审核、身份证审核。

　　1.银行卡认证

　　可以选择“建行卡认证”、“他行卡认证”、“电子渠道认证”。

　　2.身份证审核

　　上传身份证正面、反面照片，进入人脸识别页面，根据页面提示进行“摇头”、“点头”或“眨眼”，后台自动完成审核。

　　3.人工审核

　　如以上两种审核未通过，请选择人工审核。上传身份证正面、反面照片以及手持身份证的合照，上传成功后，后台管理员会进行审核。