一是开展专题活动。制定道路运输农民工平安返乡（岗）服务保障工作方案，继续开展情满旅途主题活动，全面提升道路运输服务能力和品质；二是优化售票服务。推广联网售票、电话订票、预售票、送票上门服务。客运站通过增设售票窗口、延长售票时间、为老弱病残及军人提供专门通道等措施最大程度保障群众购票需求；三是开行直达包车。开行民工包车、学生包车、机场和火车站专线班车，提供直达运输服务。成都重点组织省内民工直达包车，巴中、达州、泸州、宜宾等地重点组织跨省农民工直达包车；四是改善候车环境。继续优化汽车客运站内候车环境，三级以上汽车客运站免费提供WIFI、热开水、报刊、手机充电等候车服务。与铁路衔接的汽车客运站24小时开放，进一步深化“小红帽”温馨便民活动，增派服务人员，帮扶和引导旅客购票乘车；五是强化运输衔接。目前，全省准备了与铁路接续接驳的客车2500辆，公共汽车2800辆、出租车4000辆做好道路运输与铁路的接续接驳，让旅客换乘更高效。（厅运管局）