2018年巴中市紧紧围绕“山水画廊·秀美巴中”品牌定位，高质量推动全域旅游发展，创新举措，真抓实干，游客满意度不断提升。近日，省文化和旅游厅通报了2018年四川省游客满意度测评结果，巴中排名全省第五位。

　　增强可选择性，不断丰富旅游产品。新打造“不忘初心·川陕老区行”红色游、“山水入画·自驾巴中”自驾游和光雾山四季游3大主题14条精品线路，让游客有所“游”;新推出“光雾印象”“锦绣巴蜀”“恩阳叶雕”“川陕苏区”等系列旅游商品，让游客有所“购”;新引进悬崖秋千、玻璃桥、高空漂流等体验性产品，让游客有所“玩”;推出“巴中枣林鱼”“南江黄羊大酒店”两大餐饮品牌，评选巴中十大名菜、十大名小吃，让游客有所“品”。

　　增强可进入性，不断完善配套设施。出台《巴中市“交通+旅游”融合发展实施方案(2018—2020年)》，构建“6631”为骨架的综合交通体系，夯实巴中旅游交通基础;围绕光雾山·诺水河世界地质公园开园，光雾山、川陕苏区王坪国家5A级旅游景区创建，提档升级基础设施，完善景区服务功能;培育“巴山民宿”旅游公用品牌，制定民宿“巴中标准”，首批认定燕溪堂、张家院子、李家大院等5家民宿为“巴山民宿”，打造旅游住宿新业态。

　　增强可点赞性，不断优化服务质量。畅通“12345”“12301”旅游投诉热线，建立投诉建议网络通道，执行24小时专人值班制度等，让旅游投诉渠道公开透明，投诉处理及时;在小长假、黄金周等节假日和红叶节等重大节庆前后，协同公安、食药监、消防等多部门联合执法，优化旅游环境，规范市场秩序;提升旅游信息化水平，建成“一网多号”的宣传阵营，为游客提供咨询、导游、导览、导购一站式服务;开展旅行社专题培训，导游(讲解员)大赛等，提升服务，让游客行得舒心，游得称心。