为进一步构建和谐医患关系，更好地了解患者对医疗服务的需求，提高医院管理水平，提升医疗服务质量，1月11日我院在十梓街院区第三会议室召开了医患沟通座谈会。党委副书记、纪委书记丁春忠及相关党政职能科室的负责人、纪委委员、总支书记以及物业管理管理公司负责人等出席了此次会议。会议由纪监审办公室主任孙玉军主持。

会议伊始，孙主任代表医院向各位患者代表介绍与会领导及各部门负责人代表。希望与会患者代表敞开心扉，畅谈各自在就医过程中的亲身经历和感受，帮助医院查找管理、服务、流程等方面存在的问题和不足，以便早日整改提高，更好的为广大患者服务。

随后来自医院14个外科病区的患者代表畅所欲言。他们纷纷对医院的管理、医护人员的技术水平和服务能力给予了充分肯定。有的甚至能够细数科主任、医生、护士的名字以及他们工作中耐心细心体贴真诚的服务的感人事例。同时他们也提出了医院管理方面存在的一些不足之处：例如十梓街院区停车难、交通不便，晚间病区护士配置少，入院等待时间长，医院伙食有待改善等一系列问题。相关的职能科室负责人对患者代表提出的问题做了现场的答复和表态。

最后，党委副书记、纪委书记丁春忠代表医院向患者家属对我院工作的支持和信任表示感谢。同时表态我院将继续秉承“以患者为中心，以员工为核心”的精神，持续改善患者的就医感受，不断提高广大患者的综合满意度。针对患者代表提出的问题，我们将责成相关部门限期整改，希望我们医患双方携起手来，共同为构建和谐医患关系努力奋斗。