? ? 记者近日从江苏省自然资源厅获悉，江苏省在省内“全国百佳窗口”候选单位等不动产登记大厅开展了全省统一标准的不动产登记窗口服务评价试点工作。截至目前，13个设区市的32个不动产登记大厅、394个窗口配置了评价器，累计接受群众评价数据6.6万条，满意度为99.9%，评价率达99.2%。

　　据了解，江苏省不动产登记窗口服务评价系统借鉴了银行评价体系建设的经验，结合自然资源部要求，以群众在窗口办完业务后现场即时评价为主、事后通过微信公众号、网站等进行补充评价为辅。统一设计符合全国不动产登记窗口的评价流程、内容、方式等，将评价结果分为满意、一般、不满意，并与窗口人员、业务号关联。办事群众的评价数据，可直接上报至江苏厅。

　　该评价系统分为省级和市县两个层级。其中，省级信息平台有3个功能模块：提供评价数据标准与接口、提供评价数据下载、基于评价数据的展示与分析。市县可适当微调评价系统、配置评价器，增加“发起评价”以及验证功能。

　　在南京市中山路不动产登记大厅，记者看到，当窗口人员办完现场受理的登记业务后，系统便自动发起满意度评价。据悉，对于房地产开发商、中介批量办理业务，服务评价在窗口全部受理完成后发起；线上登记服务评价则在领取证书环节发起。

　　江苏省自然资源厅有关负责人介绍，近年来，江苏省不动产登记一手抓制度建设、规范登记，一手抓提质增效、便民利民，一系列改革举措为企业和群众提供了高效便捷的服务，但创新的脚步从未停止。目前，各地不动产登记机构通过网站、微信、手机APP开通了预约受理、进度查询、权属查询、证书查验、线上登记等服务功能，通过数据共享、信息互通，实现了全域通办，并全部集群到江苏政务服务网省自然资源厅旗舰店，实现一网进入，成为“互联网+”政务服务的一张新名片。