一是提高思想认识，高度重视春运工作。春运期间天气不确定因素依然存在，要密切关注雨雪冰冻天气、强降温寒潮对港口作业、船舶航行及靠泊、旅客上下船等安全问题的影响；春运期间安全形势依然面临考验，全航区的客运站点大多数规模较小、农村渡口的安全监管工作任务重、压力大；人民群众春运服务品质新要求更高，要针对新情况、新问题，采取有效措施，全力做好春运工作。二是从紧压实安全责任，从严排查整治隐患。组织落实开展好春运前的安全检查，采取“明查暗访”等方式，要突出工作重点、切实排查安全隐患、坚决遏制较大以上生产安全事故的发生；落实企业安全生产主体责任，各企业要把水上交通运输安全作为今年春运工作的重中之重，周密安排和部署，坚决杜绝超载、船舶“带病”出行；加强与地方政府部门配合，紧紧依靠辖区当地党委和政府，及时汇报春运工作准备及开展情况；加强新闻舆论引导，重视舆情应对以及行业维稳工作，畅通投诉受理渠道，妥善处理各类投诉事项。三是优化服务环境，提升服务效能。推动候乘环境更舒心，大力倡导主动热情的服务理念，更好地满足旅客出行需要；推动旅客群体更满意，会同当地有关部门和相关企业继续深入组织开展“情满旅途”活动；大力提升综合服务，积极落实水路运输领域军人依法优先出行措施；充分体现“弱有所扶”理念，为有困难的旅客提供必要帮助。