为进一步优化营商环境,深化放管服改革,不断提高纳税服务质效,观山湖区税务局周密组织,精神安排,对办税堵点难点排查工作中发现的问题逐一分析、研究、整改，理清问题根源、切实回应社会关切,切实解决纳税人的烦心事。
　　一是强化协作,不断优化注销流程。通过与市场监督管理局协作，实现信息共享,大大减少了纳税人办理注销事项的办税时间，提高了纳税人办税效率，缩减了纳税人办税成本，同时减轻了办税大厅窗口工作量，提升服务质量。
　　二是加大宣传,强化辅导工作。通过在办税大厅设立专门辅导岗位，微信公众号、微信群、QQ群等多种渠道，进行网上税务局等系统操作的辅导和培训，提高纳税人对网上税务局等系统操作的熟练程度，以促进网上税务局等系统的推行。
　　三是优化窗口设置,强化学习。根据工作需要和业务量，结合实际，合理设置窗口数量并明确各自职能。不断加强对办税服务厅人员税收法规政策、三个《规范》和金税三期系统操作的培训和学习，确保每一位窗口人员都能及时熟悉新政策，熟练操作新系统，确保办税服务厅各项工作顺利开展；
　　四是优化服务,确保办税服务再提升。通过领导值班、设立导税人员、设立巡厅人员等措施，在征收高峰期对纳税人进行合理分流疏导，并通过建立自助服务厅等方式，大大减少纳税人办理涉税事宜排队等候时间。确实落实“最多跑一次”、“放管服”等服务工作要求，通过增设邮政代开发票网点、持续推行网上申领发票、持续推行网上申报等方式，加大多元化办税模式，缓解办税服务厅压力,并新增10个应急窗口作为应急办税场所，以帮助缓解办税高峰时出现的排队拥挤状况。