一是强基础，推进人民调解规范化建设。以规范化建设为抓手，在内部管理上做到制度规范，建立以岗位责任制为核心的规章制度；在外部业务上做到规范运行，建立健全全县人民调解月分析制度，定期录入平安建设信息系统形成基础数据图，确保全县人民调解工作规范有序开展。2018年，全县各类调解组织共排查调处矛盾纠纷2840件，调处成功率99.9%。

二是重防范，全力维护社会和谐稳定。印发《进一步开展影响社会稳定矛盾纠纷排查调处化解工作的通知》，深入开展矛盾纠纷和重点人员排查稳控工作，最大限度消除不稳定隐患苗头。2018年，在各级“两会”、上合组织青岛峰会、“一带一路”高峰论坛等重要时间节点，组织召开形势分析会议和工作部署会，启动各级各部门之间信息会商研判机制，确保社会稳定。

三是抓排查，力推矛盾纠纷消存量。定期开展不稳定因素摸排化解，化解县内疑难复杂矛盾纠纷，使各种情况在一线掌握，问题在一线解决。2018年度，累计化解重大不稳定问题隐患10件，化解率达到100%。