一是志愿在线，服务常态化。出台了新华社区志愿服务管理制度。由社区干部职工、辖区党员、居民群众等150余人组成社区志愿服务队，每月开展环境卫生清理、治安巡防、走访慰问辖区老弱病残、空巢老人、留守儿童等志愿服务活动。2018年，共开展环境卫生清理志愿服务活动16次，参加人员300余人；开展走访慰问活动30余次，慰问人数100余人，慰问资金5万余元。
　　二是民情在线，服务多样化。成立4支特色志愿者服务队，即党员志愿服务队、平安志愿服务队、文明劝导志愿服务队、文化志愿服务队，实时了解民情，提供多样化服务。2018年，4支志愿服务队共开展志愿服务活动30余次，为辖区50余名老党员开展重大政策送学上门服务12次；开展治安巡防巡逻活动25次，巡逻人数150余人；开展文明交通劝导50余次，参加活动人数100余人。
　　三是活动在线，服务规范化。依托“我们的节日”系列活动与重大活动为契机，社区团委、妇联、城管等部门分别组织青年志愿者、巾帼志愿者、环保志愿者、消防志愿者等积极主动参与志愿服务活动。2018年，有450余名志愿者广泛参与了清明节“文明祭祀”、端午节“粽叶飘香”“文明交通劝导行动”“节水宣传周”“大爱天下·乐善息烽”等主题志愿活动，服务时间累计达到200小时。