1月21日，市委书记刘钦海在全市“贴心代办，一次办好”改革“十六项”专项行动调度会议上讲话强调，全面深化改革永远在路上，永远是进行时。各部门单位要不断提高政治站位，立足问题、目标、结果三个导向，聚焦企业、群众办事难点、痛点、堵点、怨点，积极主动作为，把“贴心代办，一次办好”改革不断推向深入，进一步提高办事企业、群众满意度、幸福感和获得感。市委常委、市纪委书记、市监委主任刘军，市委常委、市委办公室主任赵文坡，副市长李斌参加会议。

刘钦海到市行政审批服务局实地查看了解不动产登记、养老保险等窗口业务办理情况，听取全市“贴心代办，一次办好”改革“十六项”专项行动牵头部门负责人工作情况汇报，对工作前期开展情况给予充分肯定。他说，当前，大家在抓好机构改革工作的同时，迅速转换角色，深入研究业务，专项行动开展进度快、问题准、措施明。从大家的汇报中听出了担当、觉悟和水平。各部门单位要聚焦聚力解决问题，坚定不移把“贴心代办，一次办好”改革推向深入。

就开展好“贴心代办，一次办好”改革“十六项”专项行动，刘钦海要求，一要不断提高政治站位，坚定全面深化改革的信心和决心。中央、省、泰安市出台一系列改革政策措施，致力于让人民更便利，提高政府办事效率。我市成立营商环境建设局，为企业、项目提供全方位、全覆盖、全生命周期的服务，这是市委、市政府对全市人民作出的承诺。各部门单位要坚定改革信心，推动“贴心代办，一次办好”各项改革落到实处，加速释放改革红利，让改革成果惠及人民。二要立足问题、目标、结果三个导向，不断深化、推进改革。 立足问题导向，聚焦企业、群众办事难点、痛点、堵点、怨点，通过拉长板凳、提前预审、特殊时期增加办事窗口等措施，设身处地为群众着想，真心实意解决问题。立足目标导向，学习先进、对标先进，立下目标、奔向目标，不断优化审批流程。立足结果导向，以改革倒逼工作，缩短机构改革期间部门工作磨合期，不断调整优化审批流程，进一步提高群众幸福感、获得感，提升工作效率，加快经济社会发展速度。三要积极主动作为，尽职尽责抓好改革。承担“十六项”专项行动的部门单位要聚焦主责主业，千方百计开展工作。要搞好协同配合，创造性地开展工作。要积极做好对上争取试点、政策工作，经常到乡镇街道进行指导，加大“贴心代办，一次办好”工作典型宣传力度。

刘钦海强调，要真心、用心、用力深化改革，以敢啃硬骨头、攻坚克难的精神，嚼细、吃透改革措施，画好“十六项”专项行动施工图，明确时间表，进一步优化全市营商环境，为加快新旧动能转化、推进高质量发展提供有力支撑。