春运进入以小时倒数的状态，远在千里的游子带着深深的思念即将开始回家的征程。2019年春运是“海南建设自由贸易试验区、中国特色自由贸易港”的第一个春运，是我司全面推行“预约过海”模式落地的第一个春运，也是预约过海模式实施效果的一次“大考”。

海南港航深入贯彻习近平总书记 “4.13讲话”精神，围绕省市两级政府及交通主管部门的春运工作安排，坚持 “以人民为中心”的发展思想，为司机、旅客提供智能化、便捷、畅顺、舒适的一站式的过海体验，打造“平安春运、 科技春运、畅行春运、暖心春运”。

一、层层动员，统一全体员工思想

从港航控股集团，到海峡股份，再到新海轮渡、船队，从公司领导班子，到中层干部，再到普通员工、船员，动员范围广、针对性强，有实效，为春运工作的顺利开展营造良好的氛围。从港航控股集团，到海峡股份，再到新海轮渡、船队，从公司领导班子，到中层干部，再到普通员工、船员，动员范围广、针对性强，有实效，为春运工作的顺利开展营造良好的氛围。

二、统筹运力，确保调度衔接顺畅

春运期间，我司投入17艘客滚船保障运力。其中，海安航线投入15艘客滚船，客位14302个，全以标准型东风货车为准，共647个车位；全以小车为标准,约共2700个车位；北海航线投入2艘客滚船，客位1343个，车位107个。合理安排到班船舶停靠，实现新海、秀英两港分流，同时开展装卸车作业，确保装、卸顺畅，避免海上滞留。

三、多措并举，抓严抓实抓细安全

全面开展春运专项安全检查，杜绝船舶“带病航行”；组织各船舶开展消防、弃船、反恐、防踩踏等应急演练，全力提高船员应急反应能力；联合海汽集团清理港区内的非法拉客、黑票点等违规违法行为；严查夹带危险品，确保平安春运；市海洋和渔业局牵头，联合交通、属地政府，对“三港”航道、港池海域内碍航渔船渔具进行清理整治，全力保障春运期间进出港航道船舶通航安全。

四、优化组织，提升港口生产疏运效率

调整新海、秀英两港的作业量；已实现了旅客自助机购买定点船票功能；完成了货车分导点建设；升级了小车客车分导点建设；开发了车牌识别自动验票、智能移动分导设备；增加了线上购票身份证件类型和船票改签功能。

五、加强宣传，提升预约过海知晓率

在海安港对进岛司机发放宣传广告；在海安港高速路服务区投放广告；在岛内环岛高速投放广告；在海口1200辆公交车LED屏、主要干道户外大型广告LED屏幕滚动播放宣传；在物流园区、大型酒店、候鸟老人社区发放宣传单；在天涯海角景区投放广告。

六、强化技术保障，确保船舶完好率

派专职技术人员24小时值班，确保生产设备运行正常；建立应急抢修队伍，指定专人负责各船舶，确保春运期间船舶设备设施运行正常。目前，已组织开展船舶电梯维修、船体外观外壳油漆保养、重要设备设施全面检修等等。

七、内外联动，提升应急管理水平

与市交通局市交警支队建立了应急联动机制，共同管控高峰期间大量聚集到港的车辆；启动港口作业区堆场、新海港外空地及市内各大停车场作为应急临时停车场，分流车辆；应急通讯保障车入驻港口，加强网络信号，建立应急方案和抢修队伍，确保生产设备设施运行正常；组成的500人春运志愿者服务队伍和应急队伍。

八、推进提升工程，助力海南自贸区（港）建设

形象提升，对港区脏乱差坏进行全面的翻新维修；服务提升，设立服务质量管理中心；配套提升，完善两个港区服务设备设施，设置站前帐篷、临时厕所、物理隔离护栏，警示标识标牌，增加行李寄存、失物招领、港区交通等服务内容；便民提升，新增售票窗口和渠道，实现售票支付方式多样化，做好军人、学生、侨胞、残疾人、外国友人的引导和优先购票工作；营造节日氛围，悬挂20幅春运主题横幅、30余个灯笼。

主编：郭虎明

责编：黄享欣

采编：韩卉卉、许文婷、卢伟、韩金定