洞头区税务局针对目前外贸出口的严峻形势，为缓解出口企业资金紧张，急企业之所急，加快出口退税进度。一是强化辅导 帮助企业用足政策。充分利用网络新媒体、微信、QQ等通讯手段及时将出口退税新政策、新动向“点对点”推送至出口企业，多方积极互动，实现实时咨询、实时解答；针对新政策的出台和调整，召开政策辅导会，主动走访企业，积极为企业提供有针对性的个性化服务。二是优化流程 提升纳税人获得感。实行“月报月退”制度和优化出口退（免）税企业分类管理，加快出口退税整体速度。精简报送资料，充分利用“互联网+便捷退税”信息系统，打通外部申请与内部审批的办理通道，实现退税业务全程无纸化、网络化。出口企业退税周期平均缩短3-5天，生产企业、外贸企业退税平均办理时间分别为7.9天、9.51天，均排温州市第一。三是特色服务 开通退税绿色通道。提供资料预审、延时服务、限时办结等特色服务，落实首问责任制。为出口企业开通退税绿色通道，调配人员充实退税审核岗位，加快审核进度。对特别困难的企业准许每月多次办理出口退税，满足企业年前资金需求。2018年区税务局审核出口退税企业306户次，涉及出口销售额3785.43万美元，同比增长49.44%，办理出口退税2080万元，同比增长60%。