1月11日，2019年度舟山市交通运输安全生产暨春运工作电视电话会议刚刚结束，市综合交通运输指挥中心第一时间印发会议讲话稿，向全体职工传达会议精神，要求各班组认真学习领会，并对春运期间安全保障工作做出相应部署。

要求全体职工围绕工作职责，备战春运，切实增强春运安全保障工作的紧迫感和责任感。一是领导班子落实“党政同责、一岗双责”责任，带头做好春运期间各项工作，包括恶劣天气带班值守、对各班组工作进行指导监督等；二是节前完成信息系统问题排查工作，对于排查出的问题要求终端公司恢复正常，保障公众服务出行平台、视频监控等信息系统正常运行；三是动态监控交通运行情况和网络舆情，第一时间掌握道路运输、水上客运、民声民意等相关信息，及时进行信息汇总和发布；四是加强12328监督服务岗值班值守，保持12328服务监督电话畅通，认真受理旅客投诉，热情接受旅客咨询，并开展春运常识、热线交流等方面知识学习，不断提升服务质量；五是发挥应急指挥调度作用，加强与各处室、单位的配合协作，保障突发事件的应对能力，特别是关注冰冻雨雪天气和春节前后短期车客流高峰的交通运行情况。（舟山市交通运输局报送）